Попробовать

Согласие на обработку специальной категории персональных данных (данных о состоянии здоровья)

Редакция от 21 августа 2026 г.

Физическое лицо, регистрируясь и/или используя функционал веб-сайта https://zoya-ai.ru и/или мобильного приложения «Зоя» для Android (идентификатор пакета ru.zoyaai.app), распространяемого через Google Play и RuStore (далее совместно – Сервис), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «Просто Спросить» (ИНН 9727129500, ОГРН 1267700129070, hello@zoya-ai.ru, далее – Оператор), на обработку специальной категории персональных данных, а именно данных о состоянии здоровья, со следующими условиями:

  1. Категории обрабатываемых данных

    1. Настоящим я даю согласие на обработку следующих сведений о состоянии моего здоровья, добровольно предоставляемых мной при использовании Сервиса:

      • Результаты лабораторных анализов (общий и биохимический анализ крови, анализ мочи, гормональные исследования и иные лабораторные показатели);

      • Жалобы и симптомы, описанные мной в текстовой форме (боль, слабость, нарушения сна, изменения аппетита и иные субъективные ощущения);

      • Анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях, принимаемых лекарственных препаратах, аллергических реакциях);

      • Сведения о хронических заболеваниях и хронических состояниях;

      • Антропометрические данные (рост, вес, индекс массы тела, окружности тела);

      • Данные о физической активности и образе жизни (режим сна, физические нагрузки, питание);

      • Иные данные, указанные мной в анкете при первом использовании Сервиса (возраст, пол в медицинском контексте, образ жизни);

      • Иные сведения о здоровье, предоставленные мной в запросах к Сервису.

  2. Способы и цели обработки

    1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

    2. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

    3. Цели обработки:

      • Предоставление информационно-аналитических услуг Сервиса (автоматизированный анализ загруженных данных, формирование справочных ответов);

      • Проведение статистических и научных исследований на основе обезличенных данных;

      • Обеспечение технической поддержки и обработка обращений Пользователей;

      • Автоматизированное формирование справочных ответов на мои запросы к Сервису.

  3. Передача данных третьим лицам

    1. Я осведомлён и согласен с тем, что мои данные о состоянии здоровья передаются провайдерам языковых моделей в объёме содержимого моих запросов к Сервису. Оператор применяет меры по минимизации передаваемых данных – из запросов удаляются прямые идентификаторы (ФИО, контактные данные). При этом содержание самих запросов, включая сведения о здоровье, передаётся и обрабатывается на серверах провайдеров для формирования ответов.

    2. Я даю согласие на привлечение Оператором на договорной основе иных третьих лиц для обработки моих данных на условиях соблюдения требований законодательства РФ о конфиденциальности и безопасности.

    3. Я даю согласие на трансграничную передачу моих данных о состоянии здоровья, указанных в п. 1.1 настоящего Согласия, провайдерам больших языковых моделей, инфраструктура которых расположена за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется с удалением прямых идентификаторов (ФИО, контактные данные) в порядке п. 3.1 настоящего Согласия.

    4. Объём передаваемых данных – содержание моих запросов к Сервису, включая сведения о здоровье, указанные в п. 1.1, за исключением прямых идентификаторов (ФИО, контактные данные), удаляемых Оператором в порядке п. 3.1.

  4. Срок действия согласия

    1. Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока использования мной учетной записи (аккаунта) в Сервисе.

    2. В случае удаления учетной записи Пользователем или Оператором, персональные данные подлежат блокированию и хранятся в архивном виде в течение 3 (трех) лет для целей защиты правовых интересов Оператора, после чего подлежат полному уничтожению.

  5. Права субъекта персональных данных

    1. Субъект ПД имеет право на получение информации об обработке его персональных данных, доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае неполноты, неточности или отсутствия законных оснований для обработки; на обжалование действий Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД (Роскомнадзор) или в суд. Запросы направляются на hello@zoya-ai.ru. Срок ответа – 10 рабочих дней (с возможностью продления до 15 рабочих дней).

  6. Способ предоставления согласия

    1. Настоящее Согласие предоставляется путём совершения мной активного действия – проставления отдельной отметки (чекбокса) на настоящее Согласие на экране согласий при первом использовании сайта https://zoya-ai.ru или мобильного приложения «Зоя», до начала ввода данных о состоянии здоровья. Проставление отметки приравнивается к собственноручной подписи субъекта и подтверждает согласие с условиями настоящего документа в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Дата, время предоставления согласия и версия документа фиксируются Оператором.

  7. Отзыв согласия

    1. Согласие может быть отозвано Вами из настроек приложения «Зоя» (путём удаления учётной записи) либо путем направления Оператору заявления по электронному адресу hello@zoya-ai.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку ПД».

    2. Заявление должно содержать ФИО и идентификатор учётной записи (email или номер телефона, используемый для входа в Сервис).

    3. Оператор прекращает обработку данных в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявления и уничтожает их в срок до 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону.

    4. Отзыв согласия на обработку данных о состоянии здоровья означает прекращение возможности использования функций Сервиса, требующих обработки таких данных. Оператор вправе приостановить доступ к соответствующему функционалу с момента получения заявления об отзыве. Пользователь вправе продолжить использование базового функционала Сервиса, не требующего обработки данных о здоровье, либо инициировать удаление учётной записи.

  8. Заверения

    1. Настоящим я подтверждаю, что: