Согласие на обработку персональных данных

Физическое лицо, регистрируясь и/или используя функционал веб-сайта https://zoya-ai.ru (далее – Сервис) действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «Просто Спросить» (ИНН 9727129500, ОГРН 1267700129070, hello@zoya-ai.ru, далее – Оператор), на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Настоящим я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

• Фамилия, имя и отчество;

• Дата рождения и пол;

• Номер телефона;

• Адрес электронной почты;

• Учётные идентификаторы сторонних сервисов авторизации (Яндекс ID, VK ID);

• Платёжная информация (сведения о тарифе, дате оплаты, статусе подписки);

• Данные об устройстве и браузере (IP-адрес, тип браузера, версия ОС);

• Технические данные (cookie-файлы, данные о сессиях).

2. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

3. Цель обработки персональных данных:

• Регистрация и аутентификация: создание и обслуживание личного кабинета Пользователя, предоставление доступа к функционалу Сервиса;

• Исполнение договора: предоставление информационно-аналитических услуг (в соответствии с Пользовательским соглашением);

• Клиентская поддержка: обработка запросов, жалоб и предложений через формы обратной связи и мессенджеры;

• Обеспечение функционирования Сервиса и аналитика его использования.

4. Я осведомлен(а) и согласен(на) с тем, что Оператор вправе передавать мои персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Платёжные агрегаторы (ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ОГРН 1147746077159) – для обработки платежей и формирования фискальных документов;

• Хостинг-провайдеры и облачные платформы для размещения инфраструктуры Сервиса;

• Системы аналитики – для анализа посещаемости сайта;

• Иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ (налоговые органы, правоохранительные органы).

4.1. Я даю согласие на трансграничную передачу моих персональных данных, указанных в п. 1 настоящего Согласия, следующим категориям получателей:

• хостинг-провайдерам и облачным платформам, инфраструктура которых может быть расположена за пределами Российской Федерации;

• поставщикам услуг аналитики посещаемости сайта.

5. Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока использования Пользователем учетной записи (аккаунта).

6. В случае удаления учетной записи Пользователем или Оператором, персональные данные подлежат блокированию и хранятся в архивном виде в течение 3 (трех) лет для целей защиты правовых интересов Оператора и соблюдения требований бухгалтерского учета, после чего подлежат полному уничтожению.

7. Данные cookie хранятся в соответствии с настройками браузера Пользователя, но не более 1 года с момента последнего посещения.

8. Субъект ПД имеет право на получение информации об обработке его персональных данных, доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае неполноты, неточности или отсутствия законных оснований для обработки; на обжалование действий Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД (Роскомнадзор) или в суд. Запросы направляются на hello@zoya-ai.ru. Срок ответа – 10 рабочих дней (с возможностью продления до 15 рабочих дней).

9. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на hello@zoya-ai.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Заявление должно содержать ФИО и идентификатор учётной записи (email или номер телефона, используемый для входа), с темой письма «Отзыв согласия на обработку ПД».

10. Оператор прекращает обработку данных в течение 3 (трех) рабочих дней и уничтожает их в срок до 30 дней, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону.

Отзыв согласия на обработку персональных данных означает невозможность дальнейшего использования Сервиса. Учётная запись подлежит удалению в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.